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RELACION ENTRE EL <I>BURNOUT</I> Y LA SATISFACCION LABORAL EN PROFESIONALES DE LA SALUD

RELACION ENTRE EL BURNOUT Y LA SATISFACCION LABORAL EN PROFESIONALES DE LA SALUD

(especial para SIIC © Derechos reservados)
El objetivo del estudio es analizar la relación entre el grado de satisfacción laboral y el burnout en profesionales del Hospital Clínico Herminda Martín. El 91% de la muestra tiene riesgo de padecer burnout y el 52.6% presenta satisfacción laboral. Es necesario crear estrategias en cada servicio que mejoren los indicadores encontrados.
Autor:
Violeth Margarett Vásquez Fonseca
Columnista Experta de SIIC

Institución:
Universidad Adventista de Chile


Artículos publicados por Violeth Margarett Vásquez Fonseca
Coautores
Juan Carlos Gómez Pasos* Jeraim Martínez** Adriana Salgado*** 
Médico, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Concepción, Chile*
Psicóloga, Colegio Adventista de Calera, Calera, Chile**
Psicóloga, Universidad Adventista de Chile, Chillán, Chile***
Recepción del artículo
18 de Julio, 2019
Aprobación
19 de Febrero, 2019
Primera edición
22 de Julio, 2019
Segunda edición, ampliada y corregida
7 de Junio, 2021

Resumen
El objetivo del estudio es analizar la relación entre el grado de satisfacción laboral y el burnout en profesionales del Hospital Clínico Herminda Martín. El estudio es cuantitativo, descriptivo-correlacional, transversal y no experimental. La muestra fue representativa y estuvo compuesta por 166 funcionarios; el muestreo fue probabilístico, de los servicios de emergencias, anestesia y pabellón, médico-quirúrgico, medicina interna y cirugía. Los instrumentos utilizados fueron el Maslach Inventory para burnout y el S20/23 de J. M. Peiró y J. M. Meliá para medir satisfacción laboral. Además, se integraron aspectos sociodemográficos. El coeficiente de fiabilidad de los instrumentos, es de 0.871 para satisfacción laboral y 0.625 para burnout. Los resultados obtenidos señalan que existe una correlación negativa y significativa entre satisfacción laboral y burnout. No existieron diferencias significativas entre las variables estudiadas y los aspectos sociodemográficos, excepto con la dimensión Servicio, porque los resultados indican que las unidades de medicina y emergencia poseen indicadores de burnout más elevados, mientras que el servicio de anestesia y pabellón tiene índices bajos de burnout y mayores indicadores de satisfacción laboral. El 91% de la muestra tiene riesgo de padecer burnout, y el 52.6% presenta satisfacción laboral. Las dimensiones mejor evaluadas son Supervisión y Satisfacción intrínseca, mientras que las condiciones laborales y el ambiente físico deben ser mejoradas. Por otro lado, en relación con el burnout, las personas indican que se encuentran con alta despersonalización y baja realización personal. Es necesario crear estrategias en cada servicio que mejoren los indicadores de burnout y satisfacción laboral encontrados.

Palabras clave
satisfacción laboral, síndrome de burnout, profesionales de la salud, salud ocupacional, agotamiento


Artículo completo

(castellano)
Extensión:  +/-5.28 páginas impresas en papel A4
Exclusivo para suscriptores/assinantes

Abstract
The aim of the study was to analyze the relationship between the degree of job satisfaction and burnout in professionals of the Clinical Hospital Herminda Martín. The study was quantitative, descriptive-correlational, cross-sectional and non-experimental. The sample of 166 officials was representative and sampling was probabilistic. The professionals belonged to the emergency services, anesthesia service, surgical ward, internal medicine and surgery services. The instruments used were the Maslach Inventory for Burnout and the S20/23 by J. M. Peiró and J. M. Meliá to measure job satisfaction. In addition, sociodemographic aspects were incorporated. The reliability coefficient of the instruments was 0.871 for job satisfaction and 0.625 for burnout. The results obtained concluded that there is a significant negative correlation between job satisfaction and burnout. There were no significant differences between the variables studied and the sociodemographic aspects, except for the service dimension because the results indicated that the medicine and emergency units had higher burnout indicators, while the anesthesia and ward service had low burnout rates and greater indicators of job satisfaction. 91% of the sample was at risk of suffering from burnout, while 52.6% revealed job satisfaction. The dimensions with highest evaluations were supervision and intrinsic satisfaction, while working conditions and physical environment must be improved. On the other hand, in relation to burnout, people indicated that they suffered from high depersonalization and low personal fulfillment. It is necessary to create strategies in each service to improve the indicators of burnout and job satisfaction found.

Key words
job satisfaction, burnout professional, healtcare professionals, occupational health, physical exhaustion


Clasificación en siicsalud
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Especialidades
Principal: Administración Hospitalaria, Medicina del Trabajo
Relacionadas: Administración Hospitalaria, Anestesiología, Emergentología, Enfermería, Medicina Interna



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Violeth M Vázquez Fonseca, Universidad Adventista de Chile, Km 12, Chillán, Chile
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